Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-23 · v2.3

Usługodawca

Usługę Courtino (dawniej: B-Admin-Time) świadczy Tembo Solutions Adam Szum, NIP 7123037984, z siedzibą pod adresem ul. Skowronia 3J lok. 1, 30-650 Kraków. Kontakt w sprawach dotyczących usługi: kontakt@tembosolutions.pl.

Czym jest Courtino

Courtino to aplikacja do zarządzania grupami sportowymi (klubami, sekcjami, stałymi grupami w sportach rakietowych), umożliwiająca organizację sesji, zapisów, listy oczekujących, rozliczeń i powiadomień. Aplikacja jest przeznaczona dla członków grup korzystających z usługi.

Rejestracja i dostęp

Konto zakładasz samodzielnie, podając adres e-mail, nazwę wyświetlaną i hasło; adres e-mail wymaga potwierdzenia. Dostęp do konta jest osobisty i nieprzenoszalny, a dane logowania należy zachować w poufności. Założenie i prowadzenie grupy może wymagać aktywnej subskrypcji zgodnie z sekcją „Odpłatność i plany”.

Obowiązki użytkownika

Odpłatność i plany

Korzystanie z aplikacji na poziomie grupy jest odpłatne w modelu subskrypcji. Obowiązują następujące zasady:

Skutki wygaśnięcia subskrypcji

Po zakończeniu okresu próbnego lub opłaconego okresu — po upływie krótkiego okresu karencji — grupa przechodzi w tryb tylko-do-odczytu. Dane grupy nie są usuwane i pozostają widoczne, jednak zablokowane zostaje tworzenie nowych sesji, zapisywanie się na nie, zapraszanie członków oraz zmiana ustawień grupy. Rozliczanie istniejących płatności pozostaje możliwe, a członek może w każdej chwili opuścić grupę. Pełna funkcjonalność wraca po opłaceniu subskrypcji. Jeżeli grupa nie opłaciła subskrypcji po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego, po dodatkowym miesiącu w trybie tylko-do-odczytu jej dane (komentarze w sesjach, imiona gości) zostają dla dodatkowego zabezpieczenia zaszyfrowane. Opłacenie subskrypcji w dowolnym momencie automatycznie przywraca pełny, jawny dostęp do danych.

Zawarcie i rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta z chwilą akceptacji niniejszego regulaminu przy rejestracji lub założeniu grupy. Możesz w każdej chwili zrezygnować z usługi, rezygnując z odnowienia subskrypcji lub usuwając konto — usługa działa wówczas do końca opłaconego okresu. Po rozwiązaniu umowy dane grupy przechowywane są przez okres do 12 miesięcy w trybie tylko-do-odczytu, po czym są usuwane lub anonimizowane, o ile przepisy prawa nie wymagają dłuższego przechowywania (np. dokumentacja księgowa).

Prawo odstąpienia (konsumenci)

Jeżeli zawierasz umowę jako konsument (poza działalnością gospodarczą), przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Rejestracja konta jest zawsze bezpłatna, a 14-dniowy okres próbny grupy stanowi darmową inwestycję ze strony usługodawcy, nie odpłatne świadczenie usługi cyfrowej — korzystanie z okresu próbnego nie ogranicza ani nie wyłącza Twojego prawa odstąpienia. Prawo odstąpienia dotyczy odpłatnej subskrypcji grupy i biegnie od dnia jej opłacenia; rozpoczęcie korzystania z opłaconej subskrypcji przed upływem terminu odstąpienia, za Twoją wyraźną zgodą, może ograniczyć lub wyłączyć to prawo w zakresie już wykonanej części usługi.

Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana zakresu usługi, przepisów prawa lub modelu rozliczeń). O zmianach poinformujemy z wyprzedzeniem, a dalsze korzystanie z aplikacji może wymagać ponownej akceptacji zaktualizowanego regulaminu.

Uprawnienia administratora grupy

Administrator grupy może zablokować lub usunąć z grupy członka, który narusza zasady grupy lub niniejszy regulamin. Uprawnienia administratora dotyczą wyłącznie członkostwa i danych w obrębie jego grupy.

Treści użytkowników i zgłoszenia

Odpowiadasz za treści, które publikujesz w aplikacji: komentarze, wiadomości, opisy, nazwę i zdjęcie profilowe. Zakazane są treści bezprawne, obraźliwe, nękające, dyskryminujące, o charakterze seksualnym lub przemocowym oraz spam — nie tolerujemy ich ani nadużyć wobec innych użytkowników. Każdą treść lub użytkownika możesz zgłosić w aplikacji (opcja „Zgłoś”) albo pod adresem kontakt@tembosolutions.pl, a użytkownika możesz zablokować — wtedy nie zobaczysz jego komentarzy ani wiadomości. Zgłoszenia rozpatrujemy w ciągu 24 godzin: treść naruszającą regulamin usuwamy, a jej autora możemy zablokować w grupie lub w całej aplikacji. O decyzji informujemy e-mailem osobę zgłaszającą i autora usuniętej treści, który może się od niej odwołać, odpowiadając na tę wiadomość.

Dostępność usługi

Usługodawca dokłada starań, aby usługa była dostępna w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego działania. Przerwy techniczne, konserwacja lub awarie mogą powodować czasową niedostępność. Planowane przerwy będą w miarę możliwości zapowiadane.

Odpowiedzialność

Aplikacja jest narzędziem wspomagającym organizację gry — usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ustalenia, rozliczenia i relacje między członkami grupy ani za treści wprowadzane przez użytkowników. Odpowiedzialność usługodawcy ogranicza się do przypadków przewidzianych bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa. Prognozy pogody pokazywane w aplikacji pochodzą od zewnętrznego dostawcy (MET Norway), mają charakter wyłącznie informacyjny i mogą być niedokładne — decyzję o odwołaniu lub rozegraniu gry podejmuje administrator grupy.

Usunięcie konta

Konto możesz usunąć samodzielnie w każdej chwili w ustawieniach profilu w aplikacji, lub poprosić o jego usunięcie, kontaktując się pod adresem kontakt@tembosolutions.pl. Po usunięciu konta dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane zgodnie z Polityką prywatności, z zastrzeżeniem danych, które musimy przechowywać na podstawie przepisów prawa.

Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd polski. Konsumentowi przysługują również pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.